Kontakt & Termin –
Audio Danube Wien

Am unkompliziertesten klappt es mit einem Anruf. Ein Teammitglied fragt kurz nach, um welche Art von Termin es sich handelt (Erstberatung, Service, Kontrolltermin oder Gehörschutzberatung) – und reserviert dann die passende Zeit für Sie.

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Unser Standort in 1010 Wien – Schwedenplatz

Unser Studio im ersten Bezirk liegt direkt am Schwedenplatz, gut erreichbar mit der U1 und der U4. Die Hörkabine ist schalloptimiert und eigens für einen möglichst störungsfreien Hörtest eingerichtet.

  • Adresse: Hafnersteig 2-4 1010 Wien
  • Telefon: 01 247 90 11
  • E-Mail: office@audio-danube.at

  • Öffnungszeiten: Mo-Do 9-17:00 Fr 9-15:00

  • Anfahrt: U1 und U4, Station Schwedenplatz

Unser Standort in 1220 Wien – Kagraner Platz

Unser Studio in der Donaustadt befindet sich am Kagraner Platz – ebenfalls direkt an der U1 und mit der Straßenbahnlinie 26 erreichbar. 

  • Adresse: Donaufelder Straße 254/Top 2, 1220 Wien
  • Telefon: 01 202 30 12
  • E-Mail: office@audio-danube.at
  • Öffnungszeiten: Mo-Do 9-17:00 Fr 9-15:00
  • Anfahrt: U1, Station Kagraner Platz | Straßenbahn 26

Die Fahrzeit zwischen beiden Standorten beträgt mit der U1 rund 12 Minuten. Beide Studios sind technisch gleich ausgestattet und barrierefrei zugänglich.

Wie Sie am besten einen Termin vereinbaren

Ein Anruf in der Filiale Ihrer Wahl ist am einfachsten. Wir sind auch per E-Mail erreichbar. Das Kontaktformular auf dieser Seite können Sie ebenfalls nutzen – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Für ein ausführliches Erstgespräch mit Hörtest nehmen wir uns bis zu zwei Stunden für Sie Zeit. Die aktuelle Vorlaufzeit dafür beträgt ca. 2–3 Wochen. Bei einem defekten Hörgerät bemühen wir uns, Sie noch am selben oder nächsten Werktag zu empfangen. Wir bitten Sie auch in „Hör-Notfällen“ höflich um einen kurzen vorherigen Anruf, damit  die  Terminvereinbarung möglichst rasch und unkompliziert stattfinden kann und gewährleistet ist, dass wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können.

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Was Sie zum ersten Termin mitbringen können

Im besten Fall kommen Sie mit frisch gereinigten Ohren – ein HNO-Besuch vorab ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Falls Sie bereits eine fachärztliche Verordnung haben, können Sie auch diese gerne mitbringen. Ansonsten benötigen Sie nichts – wir kümmern uns um alles Weitere.

Gerne können Sie auch eine Begleitperson mitbringen. Das kann besonders beim Ersttermin hilfreich sein, weil jemand aus dem näheren Umfeld die Hörsituationen im Alltag oft aus einer anderen Perspektive beschreiben kann.

Häufig gestellte Fragen

Nein. Sie können jederzeit (jedoch bitte unbedingt mit Terminvereinbarung) auch ohne Überweisung zu uns kommen. Der Hörtest ist kostenlos und unverbindlich – auch ohne vorherigen HNO-Besuch. Für die Krankenkassen-Abrechnung wird zu einem späteren Zeitpunkt eine HNO-fachärztliche Verordnung benötigt, aber das besprechen wir gemeinsam.

Ja. Es ist uns ein Anliegen, dass die persönliche „Chemie“ stimmt. Teilen Sie uns Ihre gewünschte Akustikerin oder Ihren gewünschten Akustiker einfach bei der Terminvereinbarung mit – wir berücksichtigen das gerne.

Rufen Sie uns bitte an. Wir bemühen uns, Sie noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag bei uns zu empfangen. Viele Probleme lassen sich von uns rasch und unkompliziert direkt vor Ort lösen. Wir bitten Sie jedoch um eine Terminvereinbarung, so dass Wartezeiten vermieden werden können.

Nein, leider bieten wir zur Zeit keine Samstags-Termine an. Sollte sich das ändern, werden wir es Ihnen auf unserer Homepage mitteilen.

Nein, wir bieten keine Hausbesuche an. Wir sprechen hiermit jedoch gerne unsere Herzensempfehlung aus: Hörakustik-Meister Robert Sprem und sein Team: www.mobilakustik.at

Sie sind bereits Hörgeräteträger/in?

Auf Ihren Wunsch bemühen wir uns auch gerne um technische Aufrüstung, Nachjustierung oder gar Neueinstellung Ihrer bestehenden Systeme. Ihre Zufriedenheit und Ihr maximaler Hörgewinn sind unser größtes Ziel.